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POLÍTICAS INSTITUCIONALES
Calidad institucional
Es nuestro compromiso garantizar la prestación de servicios de salud seguros y oportunos con personal competente y amable, promoviendo la eficacia, eficiencia y efectividad del Sistema Integral de Gestión acorde con la normatividad vigente; de igual forma todas las actividades desarrolladas por la empresa estarán enmarcadas dentro de los estándares de calidad definidos para cada servicio.
Política de Riesgo
Todos los empleados de la Clínica Ibagué S.A se encuentran comprometidos a controlar los riesgos y las no conformidades de los procesos del sistema de gestión de calidad, garantizando el cumplimiento de las normas y la misión institucional.
Política de Seguridad
La Clínica Ibagué S.A, garantiza una atención segura a todos sus usuarios en la prestación del servicio; proporcionando los recursos necesarios para minimizar o evitar riesgos, fomentando la cultura del auto reporte bajo una filosofía no punitiva de mejoramiento continuo.
Usuarios y cliente interno satisfechos
lideraremos con entusiasmo lealtad y responsabilidad un trabajo eficiente, honesto, lleno de calidez y humanidad con nuestros usuarios. Esa será nuestra cultura de servicio. La institución se diferenciará en el medio por poseer un equipo de trabajo calificado y satisfecho que refleje permanentemente armonía familiar, laboral y personal, para poder transmitir y proporcionar satisfacción al usuario.
Gerencia participativa
esta institución no se concibe sin la participación activa y positiva de todos los miembros del equipo de trabajo y de los actores de la comunidad, serán ellos quienes defiendan los valores, principios y permitan el cumplimiento de las políticas institucionales, garantizando su permanencia, desarrollo y posicionamiento.
Política de Humanización
La Clínica Ibagué S.A. se compromete a brindar una atención en salud caracterizada por una atención Humanizada con trato amable, oportuno, personalizado y de respeto hacia la confidencialidad y dignidad del paciente en condiciones de seguridad; con personal administrativo y asistencial comprometido y competente el cual realiza diferentes acciones que llevan a suplir las necesidades y expectativas de los usuarios, familiares y la comunidad.